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退換貨政策

退換貨政策

1.退換貨   
  商品存在質量缺陷(如:損毀、發錯、)可申請退換貨服務。溫馨提醒:請您認真檢查外包裝。如有明顯損壞跡象,您可以拒收該貨品,并及時通知我們。換貨/退貨所產生的配送及返送費用詳情請參考“退換貨品”的退換貨說明,哪一方承擔其費用根據具體情況而定。請您認真檢查商品,如果出現質量問題請您拒絕簽收,如果您簽收后發現產品破損問題,網上購一律不予受理。

2. 退換貨須知
(1) 一張訂單我們只為您提供一次退換貨服務,為了確保您的權益,請考慮周全后與我們的售后客服聯系。

(2) 參加買贈活動的商品一經退貨如不符合條件需將贈品一同寄回。禮包或套裝中的商品部分退貨,原禮包或套裝中其他商品將無法享受購買時優惠。

(3) 退換貨運費:質量問題,發錯商品,由我方承擔;若是買家換貨,則由買家承擔。另外,恕不支持到付、平郵以及【包裹】自取,只支持送貨上門的快遞(運費請控制在15元以內,超過15元需提供正規發票)。

(4)退貨地址:因我們商城是多個倉庫發貨,麻煩您將商品按包裹上的退貨地址寄回,若有不清楚的地方請及時聯系在線客服,我們將竭誠為您服務。

(5) 處理時間:因倉庫外包,故簽收后1-3個工作日內倉庫員工會完成拆包、質檢、反饋工作,還請您耐心等待。

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